Onderdeel Aanvragen
Op dit moment zijn wij druk bezig met het verder uitbreiden van onze website om zoveel mogelijk onderdelen beschikbaar te maken. Het is echter mogelijk dat het onderdeel dat u zoekt nog niet online staat. In dat geval kunt u contact met ons opnemen via het ‘Informatie aanvraag‘ formulier hieronder. Wij helpen u graag en zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen.
Levertijd
Wanneer een onderdeel op voorraad is, wordt het doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
Wij hebben de meeste onderdelen op voorraad en kunnen snel leveren, maar helaas kan het soms voorkomen dat een onderdeel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval brengen we u op de hoogte van de verwachte levertijd, zodat u weet wanneer uw bestelling bezorgd zal worden.
Als u voorafgaand aan uw bestelling de huidige voorraad wilt weten, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij staat klaar om uw vragen te beantwoorden en u van de benodigde informatie te voorzien.
Retourbeleid
Wij streven naar de tevredenheid van onze klanten en willen ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij ons. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid aan voor artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Verzendkosten voor het leveren als voor het toezenden worden niet gerestitueerd of vergoed, tenzij het geretourneerde artikel defect is of een fout van onze kant betreft.
Lees ons volledige retourbeleid: https://dekachelpartij.nl/retourbeleid/
